“Spam” Telefónico

Carta del Sr. Ignacio Caballero Botica al Director de La Vanguardia (6.10.2010)
¿Tiene derecho una empresa como Movistar a llamar a mi móvil primero y a mi casa después a las ocho y media de la mañana de un sábado? Todo parece indicar que no.
¿La legislación protege a los consumidores de estas agresiones de las empresas? Todo parece indicar que no.
¿Piensa que en lugar de tener las empresas el derecho a usar mis datos personales, debería ser yo el que les diera permiso expreso y las condiciones en las que hacerlo? Todo parece indicar que si.
Respuesta del Sr. Jordi Anguera, Director de la Agencia Catalana del Consumo: para evitar recibir llamadas de este tipo hemos de comunicar a nuestro Operador que no queremos que utilicen nuestros datos con esa finalidad.

Evidentemente, la respuesta del Sr. Anguera es la legalmente correcta pero está claro que no es la que satisface al Sr. Caballero ni probablemente a la mayoría de ciudadanos, y eso conviene explicarlo.
El asunto es bien sencillo: la presión de las empresas a nuestros legisladores ha conseguido que la empresa siempre tenga el derecho a utilizar nuestros datos, excepto que el ciudadano se moleste en requerir a la empresa para no lo haga. Lo lógico y lo justo hubiera sido lo contrario pero . . . el negocio hubiera quedado más menguado.
¿Somo ciudadanos o somos subditos?
¿La legislación puede cambiar? Si, siempre que hagamos más presión que las empresas. ¿Cuál es le problema para conseguirlo? Las empresas estan muy bien organizadas y los ciudadanos no lo estamos. Más claro, agua.
Por este mismo motivo los datos personales que publican la Prensa, los Boletines Oficiales y las Guías Telefónicas son de libre uso para las empresas excepto que el interesado requiera a la empresa para que no los utilice.
Por motivos más inconfesables los Partidos Políticos tienen derecho a una copia del Censo Electoral que como sabemos incluye los datos personales de todos los electores, voten o no.